SHISHAMO ワンマンツアー2025春
「NICE TO MEET YOUr town!!! 〜season2〜」
チケット払い戻しについてのご案内

チケットの払い戻し方法・払い戻し期間は、購入先や受取方法・支払方法によって異なります。
以下をよくご確認の上、必ず期間内にお手続きください。
期間を過ぎますと払い戻しはできませんのでご注意ください。


【チケット払い戻し方法】

▼ イープラスにてご購入されたお客さま(全公演共通 / しゃもサポ先行・オフィシャルサイト先行含む)

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.07(金) 23:59

＜払い戻し方法＞
① スマチケ (ダウンロード開始日を迎えている) のお客さま
　イープラスアプリでチケットをダウンロード後、払い戻し申請をしてください。
　・払い戻し方法 ： https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
　※ダウンロードしないと申請ボタンが表示されませんのでご注意ください。

② スマチケ (ダウンロード開始日前)、 紙チケット未発券のお客さま
　払い戻し期間内に、申込み履歴(申込み状況照会)にログインいただき、
　画面上の【払戻申請】ボタンより申請してください。
　・払い戻し方法 ： https://eplus.jp/sf/refund2/g3-type
　・申込み履歴 ： https://eplus.jp/jyoukyou/

③ 紙チケットを受取済 (コンビニ発券済) のお客さま
　イープラスにチケットを特定記録郵便で返送してください。
　・払い戻し方法 ： https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
　※2月7日(金)の消印有効

《ご注意》
・払い戻し申請後のキャンセルはできません。申請の際は十分ご注意ください。
・必ずご自身で申請が必要です。払い戻し期限内に【払戻申請】ボタンからお手続きください。
・返金状況は「申込み履歴」よりご確認ください。(メールでの通知はありません)
・③の場合のみ申請不要・郵送のみでの対応となります。


▼ チケットぴあにてご購入されたお客さま
※下関・伊勢崎・君津・宇佐・鳥栖・厚木公演

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.07(金) 23:59

＜払い戻し方法＞
チケットの受取方法などにより手続きが異なります。
・詳細・払い戻し方法 ： http://t.pia.jp/guide/refund.html
・払い戻し手続き ： https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp


▼ ローソンチケットにてご購入されたお客さま
※明石・下関・伊勢崎・君津・宇佐・鳥栖・厚木公演

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.07(金) 23:59

＜払い戻し方法＞
① 電子チケットにてご購入のお客さま
　ローチケサイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、
　「CASHPOST」をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
　・仕様上、購入チケットを一部のみ払い戻しすることはできません。
　・払い戻し方法 ： https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

② 紙チケットにてご購入のお客さま
　ローソンでご購入のお客さまはローソンにて払い戻しください。
　ミニストップでご購入のお客さまはミニストップにて払い戻しください。
　お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
　・必要なもの ： 公演チケット・各種手数料券 (手数料券なしの場合、手数料返金不可)
　・半券のないチケットは払い戻し不可
　・払い戻し方法 ： http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

《ご注意》
・伊勢崎公演のみ、
　電子チケット・紙チケットともに①の方法にてお手続きをお願いします。

※払い戻しに関するお問い合わせ ：
　ローソンチケット https://faq.l-tike.com/


▼ 各会館・その他でご購入のお客さま

◆ 02.08(土) 兵庫 アワーズホール・明石市立市民会館
【明石市立市民会館・西部市民会館にてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.07(金) 20:00 ※02.03(月)は休館日

＜払い戻し方法＞
https://akashi.hall-info.jp/index.php?contentsID=38

※払い戻しに関するお問い合わせ ：
　アワーズホール・明石市立市民会館 TEL 078-912-1234 (9:00 〜 20:00)

【会館オンラインチケットにてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.07(金) 22:00

＜払い戻し方法＞
ご購入時のメールアドレスに払い戻しのご案内メールをお送りしますので、
必ずご確認いただきますようお願いいたします。

※払い戻しに関するお問い合わせ ：
　CNプレイガイド https://www.cnplayguide.com/toiawase/


◆ 02.09(日) 京都 文化パルク城陽
【文化パルク城陽オンラインチケット・友の会先行・CNプレイガイドにてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.07(金) 22:00

＜払い戻し方法＞
https://www.cnplayguide.com/refund/

【文化パルク城陽窓口・文化パルク城陽電話・城陽市文化芸術協会・城陽市観光協会・城陽商工会議所・城陽市職員互助会にてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.04(火) 9:00 〜 02.07(金) 17:00

＜払い戻し方法＞
各販売所窓口にてチケットと引換でご返金いたします。
配送でチケット受取をされた方は振込でのご返金となりますので、
詳細はお問合せ先までご連絡をお願いします。

※払い戻しに関するお問い合わせ ：
　文化パルク城陽 プラムホール TEL 0774-55-1010 (9:00 〜 17:00)


◆ 02.11(火・祝) 山口 下関市民会館
【yabチケットにてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.07(金) 23:59

＜払い戻し方法＞
払い戻しについては、お客さまへ個別にご連絡いたします。

※払い戻しに関するお問い合わせ ：
　山口朝日放送ビジネス戦略部 TEL 083-933-1129

【下関市民会館にてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.08(土) 12:00 (窓口対応)
〜 02.08(土)必着 (郵送対応)

＜払い戻し方法＞
① 窓口での払い戻し
・期間内に下関市民会館窓口へ該当引換券または発券済チケットをご持参ください。
・引換券 → お預かり金額を返金
・発券済チケット → 購入金額を返金

② 郵送での払い戻し
・レターパックライト (430円) で、下記宛先へ郵送
・確認後、現金書留でチケット代＋送料 (430円) を返送
　【郵送先】
　〒750-0025 山口県下関市竹崎町四丁目5番1号
　下関市民会館・事業係
　【必要事項】
　氏名・住所・電話番号・払い戻し希望チケットの枚数・購入金額

《ご注意》
・受付期間を過ぎると払い戻し不可
・引換券・発券済チケット紛失時、半券のないチケットは払い戻し不可


◆ 02.16(日) 群馬 メガネのイタガキ文化ホール伊勢崎(伊勢崎市文化会館)
【メガネのイタガキ文化ホール伊勢崎(伊勢崎市文化会館)にてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.09(日) 19:00

＜払い戻し方法＞
① 窓口での返金をご希望の方
　事前にホールへお電話 (TEL 0270-23-6070) のうえ、
　チケットをご持参のうえ、期間内にホール窓口へお越しください。
　(受付時間 9:00 〜 19:00)

① 振込での返金をご希望の方
　事前にホールへお電話 (TEL 0270-23-6070) のうえ、
　チケットと、振込先情報［銀行名・支店名・預金種目・口座番号・名前 (カタカナ)・連絡の取れる電話番号］を記入した用紙を同封し、02.09(日)必着でホールへ郵送してください。
　【郵送先】
　〒372-0014 群馬県伊勢崎市昭和町3918
　メガネのイタガキ文化ホール伊勢崎 「SHISHAMO」係

◆ 02.24(月・祝) 千葉 君津市民文化ホール
【君津市民文化ホールにてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.09(日) 17:00

＜払い戻し方法＞
窓口での返金を希望される方は、チケットをご持参のうえ、
ホール窓口へお越しください。
受付時間：9:00 ～ 20:00 (火曜休館)
振込での返金を希望される方は、事前にホールへお電話のうえ、
チケットと、振込先情報［銀行名・支店名・預金種目・口座番号・名前 (カタカナ)・連絡の取れる電話番号］を記入した用紙を同封し、02.09(日) 必着で郵送してください。


◆ 03.08(土) 大分 宇佐文化会館, 03.09(日) 佐賀 鳥栖市民文化会館
【宇佐文化会館・鳥栖市民文化会館・石橋文化センター・TSUTAYAにてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.07(金)消印有効にてチケットをご郵送下さい。

＜払い戻し方法＞
ご郵送の際には、チケットと希望払戻先情報 (※) を記入したメモを同封いただき、
キョードー西日本まで簡易書留にてご返送下さい。

・希望払戻先情報 (※)
　① お名前
　② 枚数
　③ 払い戻し金の振込を希望される銀行名・支店名
　④ 口座番号
　⑤ 口座名義人 (漢字とカタカナ両方を明記下さい。)
　⑥ 連絡可能なお電話番号

　【チケット返送先】
　〒810-8664
　キョードー西日本「SHISHAMO (地区名)」チケット払い戻し対応係
　※住所不要

※払い戻しに関するお問い合わせ ：
　キョードー西日本 TEL 0570-09-2424 (11:00～15:00 (日曜 / 祝日休))


◆ 03.15(土) 神奈川 厚木市文化会館
【厚木市文化会館チケット予約センターにてご購入のお客さま】

＜払い戻し期間＞
2025.02.01(土) 10:00 〜 02.09(日) 17:00

＜払い戻し方法＞
下記番号へ電話でお申し込み下さい。

厚木市文化会館チケット予約センター
TEL 046-224-9999 (10:00～17:00 ※火曜定休)