"SHISHAMO ワンマンツアー2020春" 神奈川、群馬、青森、岩手公演 チケット払い戻しについてのご案内

2020.03.16


いつもSHISHAMOを応援いただき、ありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染拡大の状況、
および、2月26日(水)に発表されました
新型コロナウイルス感染症対策本部における政府の要請を受け、
お客さまの健康・安全を最優先に考慮し、
下記公演を中止とさせていただきました。
公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆さまには、
多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、改めてお詫び申し上げます。


"SHISHAMO ワンマンツアー2020春「今だけは天使みたいに大事にしてね」"

【中止公演】
3月 6日(金) 神奈川 カルッツかわさき(川崎スポーツ・文化総合センター)
3月 8日(日) 群馬 ベイシア文化ホール 大ホール
3月14日(土) 青森 リンクステーションホール青森(青森市文化会館)
3月15日(日) 岩手 岩手県民会館 大ホール


つきましては、下記にて
チケットの払い戻し方法をご案内させていただきます。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、
詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願い致します。

尚、払い戻しにはチケットが必要となりますので、
お手続きまで大切に保管していただきますよう、重ねてお願い申し上げます。


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【チケット払い戻し期間】
2020年3月16日(月)10:00~2020年3月31日(火)23:59
※期限を過ぎますと、払い戻しが出来かねますのでご注意ください。


【チケット払い戻し方法】
イープラス(しゃもサポ先行・オフィシャルサイト先行などを含む)にてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法:
 http://eplus.jp/refund1/
・問い合わせ:イープラス TEL 0570-06-9911(10:00〜18:00)
       お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund-toiawase/


チケットぴあにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法:
 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・問い合わせ:チケットぴあインフォメーション TEL 0570-02-9111(10:00〜18:00)
 ※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。


ローソンチケットにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法:
 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・問い合わせ:ローソンチケット TEL 0570-000-777(10:00〜18:00)


LINE TICKETにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法:
 「LINEチケットinfo」のアカウントより、
 チケットをお持ちのお客さま(購入者ではございません)へ
 LINEのトーク上で順次ご案内をさせていただきます。
 ※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
  チケットの発券有無に関わらず、アカウントを削除しないようにご注意ください。

・問い合わせ:LINE TICKET
 ※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
   トーク画面下部「トークで質問」ボタンを押して、お問い合わせ内容を入力・送信してください。



[神奈川・群馬公演のみ]
GET TICKET(MUSIC PARTY受付/ディスクガレージ先行受付)にてご購入いただいたお客さま

・払い戻し方法:
 ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
 チケットと下記必要事項を記載の上、ディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送りください。
 尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上、ご購入者名義にて一括ご返送ください。
 ※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。


【チケット送付期限】
2020年3月31日(火)必着

【ご送付いただくもの】
●チケット
●以下5項目を明記したメモ(全て必須)
 1. チケットご購入者のお客さま名
 2. 会員番号
   ・MP先行でご購入された方→MUSIC PARTY会員番号(数字8桁)
   ・ディスクガレージ先行でご購入された方→GET TICKET会員番号(数字7~8桁)
 3. 振替先の銀行口座
  <銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)>
  ※銀行コード・支店コードもご記入いただけますようご協力お願い致します。
  ※ゆうちょ銀行へのお振り込みをご希望の場合、通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みが出来ません。
   振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
 4. チケット返送枚数(払い戻し希望枚数)
 5. 連絡可能な電話番号

【送り先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱5026号
(株)ディスクガレージ
「SHISHAMO GT払戻」係

【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年5月1日(金)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、
2020年5月1日(金)以降、現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに
変更させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。


【返金内容】
以下の合計金額をご返金させていただきます。
・チケット代金
・簡易書留郵送代(※1)
・発送手数料(※2)
・お支払い手数料(※2)
 (※1)簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
 (※2)発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人さまが一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。

・問い合わせ:
 ディスクガレージ TEL 050-5533-0888(平日12:00〜19:00)


[青森・岩手公演のみ]
会場にてご購入いただいたお客さま

・払い戻し方法:
 チケットGIPより現金書留でのご返金となります。
 チケットと下記必要事項を記載の上、チケットGIP宛に特定記録郵便にてお送りください。
 ※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
 尚、郵送料はご負担をお願い申し上げます。


【チケット送付期限】
2020年3月31日(火)必着

【ご送付いただくもの】
●チケット
●以下4項目を明記したメモ(全て必須)
 1. ご返金先の住所
 2. お名前
 3. 連絡可能な電話番号
 4. チケット返送枚数

【送り先】
〒980-0821
宮城県仙台市青葉区春日町6-15
(株)ジー・アイ・ピー
「SHISHAMO 払戻」係

【返金方法】
チケットの到着と内容を確認後、現金書留にてご返金させていただきます。
※返金額はチケット代×枚数の合計です。
※返金は4月中旬より行ってまいります。4月20日(月)を過ぎても入金が確認できない場合は、
 チケットGIPお問い合わせセンターまでご連絡ください。


・問い合わせ:
 チケットGIP TEL 0570-01-9999(24時間自動お問い合わせ)