いつもSHISHAMOを応援いただき、ありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、
お客さまの健康・安全を第一に考慮し、下記公演を中止とさせていただきました。

公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆さまには、
多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、改めてお詫び申し上げます。


"SHISHAMO ワンマンツアー2020春「今だけは天使みたいに大事にしてね」"

【中止公演】
4月 3 日(金) 大阪 フェスティバルホール
4月 5 日(日) 長崎 長崎ブリックホール
4月11日(土) 大分 大分iichikoグランシアタ
4月12日(日) 鹿児島 鹿児島市民文化ホール 第1ホール
4月18日(土) 静岡 静岡市民文化会館 大ホール
4月19日(日) 岐阜 長良川国際会議場


つきましては、下記にて
チケットの払い戻し方法をご案内させていただきます。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、
詳細をそれぞれご確認の上、お手続きの程お願い致します。

尚、払い戻しにはチケットが必要となりますので、
お手続きまで大切に保管していただきますよう、重ねてお願い申し上げます。


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【チケット払い戻し期間】
2020年4月6日(月)10:00〜2020年4月19日(日)23:59

＜LINE TICKETのみ＞
2020年4月8日(水)10:00～2020年4月21日(火)23:59

＜チケットぴあのみ＞
2020年4月6日(月)10:00～2020年5月31日(日)23:59
※「緊急事態宣言」発令により、払い戻し期限が延長となりました。

※期限を過ぎますと、払い戻しが出来かねますのでご注意ください。


【チケット払い戻し方法】
イープラス(しゃもサポ先行・オフィシャルサイト先行などを含む)にてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法：
　http://eplus.jp/refund1/
・問い合わせ：イープラス　【休止中】TEL 0570-06-9911(10:00〜18:00)
　　　　　　お客さまサポートページ→http://eplus.jp/refund-toiawase/
　※「緊急事態宣言」発令により、〜5月6日(水)まで、カスタマーセンターでのお問い合わせ対応は休止となります。
　　電話窓口は休止、WEBサイトからのメールでのお問い合わせもご回答できかねることが想定されます。
　　期間中は、上記「お客さまサポートページ」およびイープラスサイト内「FAQ」をご参照ください。


チケットぴあにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法：
　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・問い合わせ：チケットぴあインフォメーション　【休止中】TEL 0570-02-9111(10:00〜18:00)
　※「緊急事態宣言」発令により、当面の間、電話窓口は休止となります。
　　メール、WEBサイトからの受付は行っておりますので、詳しくはこちらをご確認ください。
　※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。


ローソンチケットにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法：
　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・問い合わせ：ローソンチケット　【休止中】TEL 0570-000-777(10:00〜18:00)
　※「緊急事態宣言」発令により、〜5月10日(日)まで、電話窓口は休止となります。
　　メールでの受付は行っておりますので、詳しくはこちらをご確認ください。


LINE TICKETにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法：
　「LINEチケットinfo」のアカウントより、
　チケットをお持ちのお客さま(購入者ではございません)へ
　LINEのトーク上で順次ご案内をさせていただきます。
　※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
　　チケットの発券有無に関わらず、アカウントを削除しないようにご注意ください。
・問い合わせ：LINE TICKET
　※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
　  トーク画面下部「トークで質問」ボタンを押して、お問い合わせ内容を入力・送信してください。


[大阪公演のみ]
モバイルサイトGREENS!チケットにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法：
　イープラスでの払い戻しとなります。
　上記、イープラスの払い戻し方法をご参照ください。


[長崎、大分、鹿児島公演のみ]
上記プレイガイド以外にてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法：
　下記、キョードー西日本オフィシャルサイトにて詳細をご確認のうえ、お手続きをお願い致します。

【キョードー西日本 払い戻しご案内】
　http://www.kyodo-west.co.jp/artist_page.php?a_id=1388

・問い合わせ：
　キョードー西日本　TEL 0570-09-2424(平日・土曜 11:00～17:00)


[静岡、岐阜公演のみ]
サンデーチケットセンターにてご購入いただいたお客さま
・払い戻し方法：
　5月中旬頃までに、現金書留にてご返金させていただきます。
　ご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、予めご了承ください。

　※チケットの発送・ファミリーマートでの店頭発券は
　　すべて行っておりませんので、お客さまのお手続きは不要です。
　　現金書留の到着まで、しばらくお待ちください。

万が一、5月下旬になっても届かない場合は、
大変お手数ですが、サンデーフォークプロモーション(TEL 052-320-9100)までお問い合わせください。

・問い合わせ：
　静岡公演お問い合わせ
　→サンデーフォークプロモーション静岡　TEL 054-284-9999(月～土 10:00～18:00)
　岐阜公演お問い合わせ
　→サンデーフォークプロモーション　TEL 052-320-9100(全日 12:00～18:00)